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プライバシーポリシー

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個人情報保護方針

株式会社 エム・シー・サービス(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護、適正な管理について高い意識をもち、以下の方針に基づき、お客さまよりご提供いただいた個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の取扱い

当社は、個人情報を取得の際に示した利用目的の範囲で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。その利用目的は以下のとおりです。

  1. マンションの管理ならびに付帯する設備機器等の点検・清掃、建設工事・改修工事等の工事の請負に関する契約の履行のため。
  2. 緊急時の連絡のため。
  3. 当社が発行する広報誌・アンケート等の送付のため。
  4. 当社の取扱う販売商品、各種サービスのご案内のため。

2.個人情報の利用目的

■株式会社エム・シー・スタッフ
■株式会社CSPほっとサービス
■山田建設株式会社

3.個人情報の安全対策

お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい、社外への不正な流出等への危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行います。また、個人情報を取り扱う部門ごとに情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティに関する規定を設けて社員への周知徹底を実施します。

4.個人情報の第三者への提供

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供致しません。下記に該当し個人情報を開示・提供する方法は、電子データ・書面・電話・口頭等です。お客様から求めが有った場合、当社はお客様の個人データを第三者に提供することを停止します。(手数料無料)
その方法は「6.個人情報の開示手続き」と同じです。

  1. お客様の同意が有る場合
  2. お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
  3. 上記「2.個人情報の利用目的」に掲げた事項の達成に必要な範囲内で、当社が外部業者に個人情報の取り扱いを委託する場合
    なお、この場合には、当該第三者につき厳正な調査を行なったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行ないます。
  4. 法令等により開示を要求された場合
  5. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

5.個人情報の共同利用

当社は、下記のグループ会社との間で、当社が取得した個人情報を共同利用することがございます。
共同して利用する個人データの項目 お客様の氏名、住所、電話番号、E-mailアドレス等、下記利用目的に必要な範囲の個人情報の項目
共同して利用する者の範囲 山田建設(株)、生活産業研究所(株)等の山田建設グループ関連会社
利用する者の利用目的
  1. 共同利用者の取扱う商品に関する情報・サービスをお客様にご案内させて頂くため。
  2. お客様に対するアフターサービスを実施するため。
  3. 商品企画や経営の方針を決めるために行なうアンケート調査のため。
当該個人情報の管理について責任を有する者  (株)エム・シー・サービス

6.個人情報の開示手続き

保有個人データの開示手続きは、当社「お客様サービス部」が担当します。
東京都目黒区南1丁目15番5号
株式会社 エム・シー・サービス「お客様サービス部」
電 話:03-5701-7984
FAX:03-5701-7985
メールアドレス:privacy@mcservice.co.jp

当社が保有する個人情報の開示のご請求を希望される場合には、上記「お客様サービス部」宛にお問い合わせ下さい。

【取扱時間】月曜日から金曜日までの9:00~17:00
【窓口休日】土曜日、日曜日、祝祭日、当社指定の休日
【手 数 料】2,000円(郵便小為替により請求書類に同封)
【方  法】下記の書類を、受付窓口までご郵送下さい。

  1. 所定の「個人情報開示等請求書」(実印押印)
  2. 本人確認書類(パスポート、運転免許証、健康保険証、年金手帳、いずれか1つのコピー)
  3. 印鑑証明書
  4. 代理の場合は代理権限確認書(戸籍謄本、成年後見登記事項証明書、委任状)
    書面受領後、申請内容等確認のために、ご本人に連絡を差し上げる場合がございます。

7.個人情報の訂正等

当社が保有する個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正、変更又は削除の手続をとらせて頂きます。
連絡先、取扱時間は「6.個人情報の開示手続き」の通りです。(手数料無料)

8.保有個人データの取扱いに関する相談、苦情窓口

当社が保有する個人データの取扱いについてのご相談、苦情処理につきましては、当社担当部署が対応させて頂きます。連絡先、取扱時間は「6.個人情報の開示手続き」の通りです。

H17.04 制定
H20.06 改定
株式会社エム・シー・サービス

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